شروط الخدمة

تاريخ السريان: 10 يناير 2026
آخر تحديث: 10 يناير 2026

تنظم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولك إلى مواقع Host Ri LLC ومنتجاتها وخدماتها واستخدامك لها (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”). من خلال إنشاء حساب أو إجراء طلب شراء أو استخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1) معلومات الشركة والدعم

المزوّد: Host Ri LLC (“Host Ri” أو “نحن” أو “لنا”).
قنوات الدعم:

• الدردشة المباشرة (عبر موقعنا عند توفرها)

• البريد الإلكتروني: support@hostri.com

2) التعاريف

• العميل / أنت / الخاص بك: أي شخص أو جهة تستخدم الخدمات.

• الحساب: ملفك داخل منطقة العميل لدى Host Ri.

• الطلب: شراء أي خدمة.

• المحتوى: أي بيانات أو نصوص أو صور أو أكواد أو رسائل بريد إلكتروني أو مواد تقوم بتخزينها أو معالجتها أو إرسالها أو نشرها باستخدام الخدمات.

3) الأهلية ومسؤوليات الحساب

تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في نطاقك القضائي ولديك الصلاحية لإبرام هذه الشروط. وتتحمل مسؤولية:

• الحفاظ على دقة بيانات الحساب؛

• حماية بيانات تسجيل الدخول وأي وسائل تحقق ثنائي (2FA)؛

• جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

4) نطاق الخدمات

قد تقدم Host Ri خدمات تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) الاستضافة، وخدمات الدومينات، وشهادات SSL، وخدمات البريد الإلكتروني، وأدوات ذات صلة. يتم توضيح الميزات والحدود والأسعار في موقعنا و/أو داخل تفاصيل طلبك. ويجوز لنا تحديث أو تعديل الخدمات من وقت لآخر.

5) سياسة الاستخدام المقبول (AUP)

توافق على عدم استخدام الخدمات في أي نشاط غير قانوني أو ضار أو يسبب تعطيلًا لشبكتنا أو يؤثر على عملاء آخرين، أو للمساعدة عليه أو الترويج له.

تشمل الأنشطة المحظورة (دون حصر):

• البرمجيات الخبيثة، والتصيد الاحتيالي، والاحتيال، والخداع، أو محاولات الوصول غير المصرح به؛

• إرسال البريد العشوائي (Spam) أو البريد الجماعي غير المرغوب فيه أو تشغيل Open Relay؛

• استضافة أو توزيع محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية؛

• مواد الاستغلال الجنسي للأطفال (CSAM) — تحمّل صفري (إيقاف فوري مع الإبلاغ)؛

• هجمات DDoS أو شبكات بوت نت أو تعدين العملات دون إذن صريح أو الأتمتة المسيئة؛

• التحايل على حدود الموارد أو ضوابط الأمان أو القيود المفروضة على الحساب.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الخدمات لحماية البنية التحتية أو للامتثال للقانون أو لمنع الإساءة.

6) استخدام الموارد والاستخدام العادل

قد تتضمن خطط الاستضافة حدودًا للموارد (مثل CPU وRAM وI/O وinodes والتخزين والباندويث والعمليات). توافق على العمل ضمن حدود خطتك ومعايير الاستخدام العادل. وقد نطلب منك الترقية أو تحسين الأداء أو تقليل الاستهلاك، أو نفرض قيودًا مؤقتة للحفاظ على استقرار الخدمة.

7) الأمان ومسؤوليات العميل

أنت مسؤول عن تأمين تطبيقاتك ومحتواك، بما في ذلك:

• تحديث نظام إدارة المحتوى (CMS) والإضافات والقوالب والكود المخصص؛

• استخدام كلمات مرور قوية وتفعيل 2FA حيثما أمكن؛

• ضبط صلاحيات الملفات بشكل آمن؛

• فحص وإزالة البرمجيات الخبيثة عند الاختراق.

إذا تم اختراق حسابك أو استُخدم للإساءة، فقد نعلّقه حتى تتم معالجة المشكلة.

8) النسخ الاحتياطي

إلا إذا نصّت الخدمة صراحة على “نسخ احتياطي مُدار”، فإن النسخ الاحتياطية (إن وُجدت) هي ميزة مساعدة غير مضمونة. وتبقى مسؤولًا عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة. لا تتحمل Host Ri مسؤولية فقدان البيانات.

9) المدفوعات والتجديد والفوترة

توافق على دفع جميع الرسوم المرتبطة بطلباتك. ما لم يُذكر خلاف ذلك:

• يتم الدفع مقدمًا (شهري/سنوي/إلخ).

• قد تتم التجديدات تلقائيًا (عند تفعيلها) باستخدام وسيلة الدفع المحفوظة.

• أنت مسؤول عن تحديث معلومات الفوترة.

• قد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق و/أو إنهاء الخدمات.

10) الاسترداد وضمان استرجاع المال

إذا كان هناك ضمان استرداد معلن لخدمة معينة، فإنه ينطبق فقط على تلك الخدمة ووفق شروطها المنشورة.

ما لم يذكر خلاف ذلك في صفحة الطلب، فإن تسجيل/نقل الدومينات، وشهادات SSL، ورسوم الإعداد، والتراخيص التابعة لأطراف ثالثة غالبًا غير قابلة للاسترداد بعد تنفيذها. لا يتم تقديم استرداد في حالات:

• مخالفة سياسة الاستخدام المقبول/الشروط؛

• الإيقافات أو الإنهاءات المتعلقة بالإساءة؛

• طلبات الاسترداد المفرطة أو المتكررة بما يدل على إساءة الاستخدام.

11) النزاعات المالية وعمليات الـ Chargeback

إذا قدمت طلب Chargeback أو نزاع دفع دون التواصل معنا أولًا، فقد نعلّق الخدمات ونطلب تسوية النزاع قبل إعادة التفعيل. ويحق لنا فرض رسوم إدارية معقولة و/أو طلب وسيلة دفع بديلة للطلبات المستقبلية.

12) خدمات أسماء النطاقات (الدومينات)

عند تسجيل/نقل/إدارة دومين عبر Host Ri، فإنك توافق على:

• تقديم بيانات مسجل النطاق بشكل صحيح وتحديثها؛

• الالتزام بقواعد السجلات والسياسات المعمول بها (ومنها سياسات ICANN إن لزم)؛

• الإقرار بأن توفر الدومين غير مضمون حتى يتم تأكيده.

بعض إجراءات الدومين قد لا يمكن التراجع عنها بعد إرسالها للسجل. أنت مسؤول عن التأكد من الإملاء الصحيح وامتداد الدومين والمدة قبل الشراء.

13) المحتوى والملكية الفكرية

تحتفظ بملكية محتواك. وتمنح Host Ri ترخيصًا محدودًا لاستضافة ونقل وعرض المحتوى فقط لغرض تقديم الخدمات.

وتقر وتضمن أنك تملك كافة الحقوق اللازمة للمحتوى وأنه لا ينتهك أي قانون أو حقوق لطرف ثالث.

14) شكاوى حقوق النشر (DMCA)

نتعامل مع الإشعارات الصحيحة المتعلقة بانتهاك حقوق النشر. وقد يتم إنهاء خدمات المخالفين المتكررين. إذا كنت تعتقد أن محتوى مستضافًا عبر خدماتنا ينتهك حقوقك، تواصل مع support@hostri.com مع معلومات كافية للتحقق.

15) الخصوصية

يخضع استخدامك للخدمات أيضًا لسياسة الخصوصية لدينا. وعند الاقتضاء، توافق على معالجتنا لبياناتك الشخصية لتقديم الخدمات ومنع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية.

16) توافر الخدمة والصيانة

نسعى لتقديم أعلى مستوى من الاستقرار، لكننا لا نضمن عدم انقطاع الخدمة. قد نجري صيانة مجدولة قد تؤثر على التوافر. ولا نتحمل مسؤولية التوقف الناتج عن:

• مزودي الشبكات/الأطراف الثالثة؛

• القوة القاهرة؛

• برمجياتك أو إعداداتك؛

• الهجمات أو الحالات الطارئة خارج سيطرتنا المعقولة.

17) منتجات وخدمات الأطراف الثالثة

قد تتضمن بعض الخدمات برامج أو شهادات أو لوحات تحكم أو إضافات أو واجهات API من أطراف ثالثة، وقد تخضع لشروطهم الخاصة. لا تتحمل Host Ri مسؤولية أعطال أو تغييرات الأطراف الثالثة.

18) التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الخدمات فورًا إذا:

• خالفت هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول؛

• كان استخدامك يشكل خطرًا أمنيًا أو قانونيًا أو تشغيليًا؛

• تأخرت المدفوعات المطلوبة.

يمكنك إلغاء الخدمات عبر منطقة العميل (عند توفرها) أو بالتواصل مع الدعم. الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية؛ وقد لا يؤدي تلقائيًا إلى استرداد إلا إذا كنت مؤهلًا وفق القسم 10.

19) إخلاء المسؤولية

تُقدّم الخدمات “كما هي” و**“حسب التوفر.”** وبالحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تُخلي Host Ri مسؤوليتها عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

20) تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Host Ri أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الأعمال.

وإلى الحد الذي تسمح به المسؤولية، فإن إجمالي مسؤولية Host Ri عن أي مطالبة تتعلق بالخدمات لن يتجاوز المبلغ الذي دفعته لـ Host Ri عن الخدمة المتأثرة خلال الثلاثة (3) أشهر السابقة مباشرة للحدث محل المطالبة.

21) التعويض

توافق على الدفاع عن Host Ri وتعويضها وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو تكاليف أو مصاريف تنشأ عن:

• محتواك؛

• استخدامك للخدمات؛

• مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون؛

• انتهاكك لحقوق طرف ثالث.

22) تغييرات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. تسري التغييرات عند نشرها على موقعنا ما لم نذكر خلاف ذلك. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التغييرات يعني قبولك لها.

23) القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيو مكسيكو، الولايات المتحدة دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. تُرفع أي نزاعات أمام محاكم ولاية نيو مكسيكو، ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك.

24) التواصل

للأسئلة أو الدعم أو الإشعارات القانونية:
support@hostri.com
(ومتاح أيضًا عبر الدردشة المباشرة عند توفرها)